1．       安全性和可靠性：严格按照质量管理体系的操作程序，规范作业，全程监控，在每一节点上认真把关，从而有效的确保货物在每一环节中的安全可靠性；

2．       优质的服务：具有良好素质的员工，在任何工作时间内和环境中做到善待每一件货物，热情接待每一位货主；

3．       合理的运价：除正常的铁路运费、装卸费、保险费、服务费等收费外，杜绝其他任何收费项目，严格遵守政府物价部门和铁路收费标准；

4．       运输快捷：在铁路高速全天候运行的基础上缩短运到期限，尽量满足货主的时间要求。铁路第六次大提速以后货物运输的速度将进一步提高，“时间就是金钱”在这里得到充分体现。